الشحن

متى سيتم توصيل طلبي؟

1. الطلبات المقدمة قبل الساعة 4 مساءً من الاثنين إلى الجمعة سيتم توصيلها في اليوم التالي.
2. الطلبات المقدمة بعد الساعة 4 مساءً من الاثنين إلى الجمعة سيتم توصيلها بعد يوم واحد.
3. الطلبات المقدمة بعد الساعة 4 مساءً يوم الجمعة وقبل الساعة 4 مساءً يوم السبت سيتم توصيلها يوم الاثنين.
4. الطلبات المقدمة بعد الساعة 4 مساءً يوم السبت أو خلال يوم الأحد سيتم توصيلها يوم الثلاثاء.
5. بالنسبة إلى "المناطق البعيدة" خارج المدينة، يتم التوصيل عادة خلال عطلة نهاية الأسبوع بغض النظر عن وقت إنشاء الطلب. لذلك يرجى المتابعة مع شريك التوصيل لدينا لمزيد من التفاصيل، أو النقر على الزر أدناه للتحقق من المناطق.

اضغط لمعرفة المناطق البعيدة
*إذا كنت بحاجة إلى أي معلومات إضافية أو ترغب في الاستلام الذاتي، يرجى التواصل معنا مباشرة. شكراً لك.

الشحن داخل الإمارات:

بعد معالجة طلبك، سنقوم بشحنه خلال 1-2 يوم عمل. الطلبات التي تزيد قيمتها عن AED 99 مؤهلة للشحن المجاني. وسيتم تطبيق رسوم توصيل قدرها AED 20 إذا كانت قيمة الطلب أقل من AED 99. تتم عمليات التوصيل بين الساعة 9:00 صباحاً و8:00 مساءً طوال أيام الأسبوع. نحرص دائماً على التسليم في الوقت المحدد، لكن قد تحدث تأخيرات أحياناً وسنبلغك بها مسبقاً. تخضع جميع عمليات التوصيل لتوفر المخزون. بالنسبة للأجهزة المنزلية مثل التلفزيون والمكيف وغيرها التي يزيد وزنها عن 5 كجم، سيتم تضمين تكاليف الشحن في المبلغ النهائي.

تفاصيل عنوان الشحن:

عند تقديم الطلب، ننصح العملاء بإدخال تفاصيل العنوان بدقة لضمان التوصيل في الوقت المحدد. سنقوم بتوصيل المنتجات إلى العنوان الذي تحدده في طلبك. يُنصح بأن تكون موجوداً لاستلام طلبك. إذا قمت بتغيير عنوان التوصيل بعد إرسال المنتجات إليك، فإننا نحتفظ بحق تحميلك أي رسوم إضافية يفرضها الناقلون لإعادة توجيه الشحنة. قد تتغير أوقات التوصيل أيضاً وسيتم إشعارك بذلك مسبقاً. سيُطلب من العملاء التوقيع عند استلام المنتجات. وبعد التسليم والتوقيع، لن يتم قبول أي مطالبة بوجود تلف في المنتجات. وقد تكون هناك حاجة إلى بطاقة تعريف شخصية في بعض الحالات للتحقق بدقة من المستلم.

تُقبل أنواع الهوية التالية:

• بطاقة هوية وطنية أصلية وسارية
• رخصة قيادة أصلية وسارية
• جواز السفر الأصلي (صفحة البيانات وصفحة التأشيرة)